Conditions de location

1. Principe de la location

MAS CAFTAN propose un service de location de tenues traditionnelles haut de gamme (caftans, karakous, robes traditionnelles, takchitas) pour vos événements et occasions spéciales.

Chaque pièce de notre collection est soigneusement sélectionnée et entretenue pour vous garantir une qualité irréprochable.

2. Réservation et essayage

Prise de rendez-vous : Toute location nécessite une prise de rendez-vous préalable pour un essayage. Vous pouvez nous contacter via WhatsApp, email ou notre formulaire de réservation en ligne.

Essayage : L'essayage se déroule dans notre showroom. Nous vous conseillons pour choisir la tenue parfaite selon votre morphologie et l'événement prévu.

Confirmation : La réservation est confirmée après versement d'un acompte de 50% du montant total de la location.

3. Durée de location et tarifs

La durée standard de location est de 24H (incluant le jour de l'événement).

Des extensions de durée sont possibles sur demande et selon disponibilité, avec un supplément journalier.

Les tarifs varient selon la pièce choisie et sont communiqués lors de votre essayage. Ils incluent le nettoyage de la tenue après location.

4. Retrait et retour de la tenue

Retrait : La tenue est à retirer 1 jour avant l'événement, selon les disponibilités convenues lors de la réservation.

Retour : La tenue doit être retournée dans les 24h suivant l'événement, dans son emballage d'origine.

Un état des lieux est effectué au retrait et au retour de la tenue. Toute dégradation anormale sera facturée selon un barème communiqué lors de la réservation.

5. Caution

Une caution est demandée lors du retrait de la tenue. Son montant varie selon la valeur de la pièce louée et sera précisé lors de votre réservation.

La caution est restituée intégralement dans les 48h suivant le retour de la tenue, après vérification de son état.

En cas de dommage, de perte ou de retard de restitution, la caution sera conservée partiellement ou totalement selon la gravité.

6. Entretien et responsabilité

Le locataire s'engage à prendre soin de la tenue et à la porter avec précaution.

Nettoyage : La tenue doit être retournée telle quelle, sans nettoyage préalable. Le nettoyage professionnel est inclus dans le prix de location.

Dommages acceptés : L'usure normale (légères traces de port) est tolérée. Les taches importantes (ex : henna), déchirures ou dommages structurels seront facturés.